Jak reklamovat FreeAgent XTreme™ externí harddisk? Seagate servis a reklamace

16-03-2010 00:56 - Zdroj: sarthcz.blogspot.com
Pokud také patříte mezi ty smolaře, co udělali tu blbost a koupili si externí harddisk od firmy Seagate - v mém případě to bylo FreeAgent XTreme™ 1.5 TB, a čtete tyto řádky, nejspíše je to proto, že stejně jako tisíce lidem po celém světě, i vám se porouchal. Na internetu se můžete dočíst o obrovském množství stížností, kdy a) harddisk přestal fungovat sám od sebe, či b) i po drobném pádu přestal harddisk okamžitě fungovat. Všechny tyto případy pak provází tajemné tikání, ťukání, kliky, pípání... FreeAgent má opravdu obrovskou poruchovost a nikomu bych jej nedoporučil. Harddisk a jeho data už po sebemenším pádu z 50% nikdy neotevřete. V tomto článku se dočtete, jak postupovat krok za krokem při využívání Seagate pětileté záruky. Zas tak složitý proces to není, jen.. je třeba počítat s tím, že vy pošlete do zahraničí svůj harddisk - a vrátí se vám úplně nový harddisk - samozřejmě již bez vašich dat. Samozřejmě je u poškozených harddisků vždy možné zajít do nějakých specializovaných servisů, co by mohly být i v Praze, kde by vám možná i zadarmo řekli, co s harddiskem je, ale... následná oprava by beztak stála tisíce... A ještě byste přišli o záruku. Zatímco záruku u Seagatu máte zadarmo, mne to pouze stále 300,- Kč za poštovné do Rakouska. Jak to tedy funguje? Výhoda záruky u Seagatu je, že nepotřebujete žádné doklady o koupi. Stačí jen, abyste mohli přečíst taková ta číslíčka, co jsou nalepená na vašem harddisku. Nejsložitější část je na stránkách firmy Seagate. Zde:http://support.seagate.com/customer/warranty_validation.jsp?form=1# Musíte správně vyplnit ona číslíčka. Serial number - to je to S/N, Part number - je označena jako P/N. Zde pak postupně vyplníte svou adresu... až se dostanete na tu stránku, kde si vyberete, kam budete svůj poškozený harddisk posílat. Zvolil jsem Vídeňskou ... - Pokračovat...