28-03-2007 09:15 - Zdroj: www.madcow.cz/vzorek
Ozval se mi kamarád s tím, že si není jistý v problematice spamu. Připravuje rozeslání obchodní nabídky na emaily, které získal přes jejich firemní web. Lidé si mohli zdarma otestovat určitou funkci a firma za to získala jejich adresy. Za krátkou dobu se jich nashromáždilo přes pár tisíc, což je množství se kterým se dá pěkně pracovat.
Kamarád mi přeposlal tento návrh emailu:
Vážení přátelé
v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., si Vás dovolujeme požádat o souhlas k zaslání obchodních sdělení.
Jsme firma, která (váš popis)….
V každé zaslané zprávě máte možnost se jedním kliknutím odhlásit z odběru emailů.
Souhlas vyjádříte kliknutím na následující adresu: Ano, souhlasím
Pokud nám dáte souhlas, viz níže, získáte:
* Aktuální informace o odborných seminářích.
* Informace o slevách a speciálních akcích, které můžete využít.
* Ročenku článků z našeho firemního newsletteru.
S pozdravem,
jméno příjmení
ředitel
Delší dobu jsme diskutovali, zda je o spam či nikoliv. Podle mého názoru je to spam, protože zákazník nedal svolení k tomu, aby mu byly zasílány obchodní nabídky. A v tom případě se podle mě jedná o obchodní nabídku.
Podle českých zákonů se zákazníka musíme zeptat předem a on se zasíláním obchodním nabídek musí souhlasit. Souhlas může dát např. prostřednictvím formuláře na webu. Celý problém je podle mě v tom, že ho musí dát předem.
Složitost problému mě zavedla až na stránky ÚOOÚ, kde se ve zprávě o spamu říká:
§7 Šíření obchodních sdělení
- pokud osoba získá od zákazníka informace o e-kontaktu pro e-poštu, může je využít pro šíření obchodního sdělení pouze s předchozím prokazatelným souhlasem a jasnou a zřetelnou možností jednoduchým způsobem, zdarma nebo na účet této osoby odmítnout souhlas s takovýmto využitím e-kontaktu i při každé zprávě
- ... -
Pokračovat...
